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房屋漏水起纠纷 社区调解促和谐

 来源:(学苑社区工作站) 时间:2017年12月15日 

    邻里纠纷看似小事,但解决不好也会带来大麻烦,甚至会引起矛盾升级,造成不良后果。近日学苑社区工作站成功调解了一起由房屋漏水引起的邻里纠纷,促进了社区合谐。


    12月7日,沿湖城的一居民来到居委会向工作人员反映,由于楼上业主家中厨房漏水、造成自家餐厅棚顶、地板等区域受损严重。在此之前,楼上已经有过两次漏水情况,造成家具不同程度的损坏,该居民一家曾多次与楼上业主交涉,但就赔偿金额方面,双方多次协商未果,希望社区帮助协调此事。


    社区工作人员了解情况后,随即同该居民前往现场核实查看,经确认,房屋受损确是楼上水管漏水所致。针对该问题,社区工作人员积极联系楼上业主,综合两家意见耐心调解,晓之以理、动之以情,最终两户居民握手言和。

 

    学苑社区及时化解邻里矛盾,避免小矛盾演变为大纠纷,使得两家和好如初,促进了社区和睦和谐,受到居民的感谢和好评。

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